Культура обратной связи — это система, в которой сотрудники регулярно дают и получают честный фидбек, направленный на развитие. По данным Gallup, 88% сотрудников считают обратную связь критически важной, но 57% не получают её в нужном объёме. Тренинг EdUnit — 3 часа ролевых игр и практики на реальных рабочих ситуациях участников.
88% считают фидбек важным, но 57% не получают честной обратной связи. Тренинг с ролевыми играми: SBI, feedforward, 1-on-1. 3 часа практики на ваших ситуациях. Обсудить.
57% сотрудников не получают честного фидбека (Gallup). Руководители дают оценку раз в год на performance review — формально и запоздало. Сотрудник узнаёт о проблемах, когда уже поздно их исправить.
Без правильной структуры обратная связь превращается в критику: «ты плохо сделал» вместо «вот что можно улучшить». Сотрудники закрываются, конфликты тлеют, атмосфера ухудшается.
Без регулярного фидбека ошибки становятся привычками. Руководитель копит раздражение, потом «выливает» всё разом. Сотрудник чувствует несправедливость. Результат — демотивация и текучка.
Фидбек вызывает конфликт, а не рост. Сотрудники закрываются или обижаются. Разговоры откладываются
Инструменты для структурированной обратной связи, которая развивает, а не ранит. Практика на ваших ситуациях
Коллеги не говорят о проблемах друг другу — копят, а потом взрываются. Нет привычки давать фидбек
Общий язык для обратной связи. Фреймворки, которые снижают напряжение и делают фидбек нормой
Performance review — формальность. Сотрудники не растут, а руководители не умеют развивать
Тренинг, после которого фидбек становится ежедневной практикой, а не ежегодным ритуалом
Анализ текущей ситуации с фидбеком: какие барьеры, какие привычки. Мини-опрос участников.
SBI, feedforward, BOFF — структуры для разных ситуаций. Разбор на примерах, не теория.
Практика на реальных ситуациях участников. Обратная связь от тренера и группы.
Каждый участник формулирует 3 конкретных шага для внедрения фидбека в свою практику.
По данным Gallup, команды с регулярной обратной связью демонстрируют на 14,9% более низкую текучку кадров. При этом 57% сотрудников не получают достаточно честного фидбека, а 26% считают обратную связь, которую получают, бесполезной. Разрыв между потребностью в фидбеке и его качеством — одна из главных проблем корпоративной культуры.
Причина проста: давать обратную связь не учат. Руководители либо избегают сложных разговоров, либо дают фидбек в формате критики, которая вызывает защитную реакцию. Результат — сотрудники не растут, ошибки повторяются, performance review превращается в формальность.
Тренинг EdUnit по культуре обратной связи — 3 часа интенсивной практики. Участники осваивают проверенные фреймворки (SBI, feedforward, BOFF), отрабатывают сложные разговоры в ролевых играх на своих реальных ситуациях, и получают план внедрения фидбека в ежедневную работу. После тренинга возможно подключение системы закрепления через микрозадания в Telegram (EdUnit Bot).
According to Gallup, teams with regular feedback show 14.9% lower turnover. Yet 57% of employees don’t receive enough honest feedback, and 26% consider the feedback they do get useless. The gap between the need for feedback and its quality is one of the biggest corporate culture problems.
The reason is simple: nobody teaches how to give feedback. Managers either avoid difficult conversations or deliver feedback as criticism that triggers defensiveness. Result — employees don’t grow, mistakes repeat, performance review becomes a formality.
EdUnit’s feedback culture training is 3 hours of intensive practice. Participants master proven frameworks (SBI, feedforward, BOFF), practice difficult conversations through role-plays on their own real situations, and create an implementation plan for integrating feedback into daily work. After the training, an optional reinforcement system via micro-tasks in Telegram (EdUnit Bot) is available.
Закрытая сессия для вашей команды. Ролевые игры на реальных ситуациях компании. Отдельный фокус для руководителей.
Смешанная группа из разных компаний. Безопасное пространство для практики сложных разговоров.
Спрос на EQ вырастет на 26% к 2030 — навык, который AI не заменит. Тренинг: распознавание эмоций, эмпатия, управление конфликтами. 2 сессии по 2 часа с практикой. Обсудить.
Сотрудники доверяют ChatGPT не проверяя — это стоит денег. Тренинг: когнитивные искажения, AI для проверки информации, решения на основе данных. 6 часов, бизнес-кейсы. Обсудить тренинг.
Платформа микрообучения в Telegram: открытые и закрытые вопросы, медиаконтент, адаптивные траектории, интервальное повторение. Внедрение за 2–6 недель, от 10 сотрудников.